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よくあるご質問

サービスについて

事故の時の保証はどうなっていますか?

任意保険に加入済みです。
ご安心ください万が一の事故の時は責任をもって対応いたします。

 

支払い方法はどうなりますか?

現金・クレジットカード・各種タクシーチケット・QRコード決済PayPayその他
サービス内容によっては先払い後払いの銀行振り込みも可能です。

 

乗客人数は何人可能ですか?

(アルファード)ドライバーを含めて6人まで乗車できます。
(ハイエース/ジャンボタクシー)9人まで乗車できます。

 

大型車の料金でしょうか?

当タクシーは一般的な通常のタクシーと同じ普通車運賃の料金で運行しております。

 

チャイルドシートはありますか?

チャイルドシート0才~(設置費用1,000円) 
ジュニアシート(背もたれの無い座面のみ)4才~(無料)で用意できます。

 

空港でのお迎え場所はどこですか?

到着ゲート出口でお待ちしております。もしくはお客様がお荷物を受け取り次第ドライバーに電話して所定の待ち合わせ場所(ANA18番JAL10番)で待ち合わせも可能です。こちらの方が時間を短縮してご乗車できます。

 

観光スポットでは同行案内しますか?

ご要望があれば同行いたします。また、記念写真などの撮影はお気軽にお申し付けください。

 

天候悪化などで観光コースや時間変更はできますか?

 

荷物はどれぐらい詰めますか?

アルファードの場合
5名様ご乗車の場合スーツケース(Lサイズ)2個または (S・Mサイズ)5個程度
4名様ご乗車の場合スーツケース  (Lサイズ)4個 
3名様ご乗車の場合さらに沢山詰めます。
9人乗りジャンボタクシーについてはお問い合わせください。

 

車内に忘れ物をした時の問い合わせ先を教えてもらえますか?

当ホームページの会社概要に連絡先を記載しております、ご連絡下さい。

 

お問合せ・お申込みについて

当日の予約はできますか?

ご予約状況にもよりますが当日でも承ります。

 

営業時間を教えてください。

基本的には6時~22時くらいです(メールフォーム24時間対応)
詳しくはお問い合わせください。

 

適格請求書登録番号(インボイス)は発行できますか。

適格請求書(インボイス)登録事業者です。
T7810626397135

 

キャンセル料金はかかるのでしょうか?

7日前から3日前まで30%
2日前から前日まで50%

当日100%
 

 

 

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〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通1丁目南1番1

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